1、  新网全球邮支持多域名？域别名么？

　　答：不支持，目前的新网全球邮产品只支持单一域名，不支持多域名与域别名。

　　2、  新网全球邮最大支持的附件？

　　答：目前新网全球邮普通邮件支持20M附件，通过网络存储功能可以支持最大500M附件。

　　3、  新网全球邮都分为几种产品？

　　答：目前分为10G,25G,50G,100G，产品升级单位为标准产品的容量，比如：25G产品升级只能升级到50G.

　　4、  新网全球邮目前支持的webmail语言？

　　答：目前支持简体中文。

　　5、  新网全球邮群发邮件最多发送多少个邮件地址？

　　答：群发50个。

　　6、  新网全球邮地址簿的数量？

　　答：个人地址簿200个，全局地址簿500个。

　　7、  新网全球邮的机房在哪里？存在南北互通问题么？

　　答：新网的全球邮产品运营在广州IDC机房，作为全国3个主要的网络骨干节点线路，机房拥有四条10G带宽，合计40G带宽。BGP双链路动态接入保证全球邮的互联互通，全球邮用户不需要区分南北线路，即可享受高效的收发速度。

　　8、  新网全球邮的安全性如何保证的？

　　答：新网的全球邮产品，采用分布式的集群部署，以及冗余硬件负载均衡技术，保证了邮件收发的稳定性与安全性。

　　9、  新网全球邮的备份机制如何？

　　答：新网全球邮采用每两周一次的覆盖式备份，完全免费。

　　10、新网全球邮在那些地点放置了海外服务器？

　　答：海外转发服务器的放置地点：香港、日本、德国、美洲（美国）、澳大利亚。

　　11、新网全球邮的防病毒引擎是？

　　答：CA防病毒引擎（国外的厂家）

　　12、新网全球邮的反垃圾邮件技术？

　　答：实时的智能自动识别反垃圾邮件技术，同时，新网还是中国互联网协会反垃圾邮件中心12个反垃圾邮件组织成员之一。

　　13、新网全球邮支持的邮件收发协议？

　　答：pop3,smtp。 Ssl以及Imap需要确认。同时，pop和smtp的设置要求是pop.mydomain.com的形式的设置，需要做用户子域名的ip指向，或者是泛域名解析。

　　14、关于全球邮的用户容量分配？

　　答：可以从1M到2G的空间分配。这个需要测试。

　　15、新网全球邮支持邮件监控功能么？

　　答：新网全球邮产品支持邮件监控功能，可以设置域内的任何一个已经存在的邮箱来监控其他域内的发送邮件与接收邮件，但是不支持域外的邮箱作为监控的邮箱。