出现这种情况一般是由于您没有设置身份验证造成的，请进入您的收信软件的邮箱帐户属性中将“我的服务器需要身份验证”选中即可。

中文名附件另存时文件名乱码是IE编码问题，您在网上下载中文名文件选择另存都会有此问题。
目标另存就是要做到附件下载，我们提供的有附件下载功能（就在显示附件的右边），使用它文件名不会有变化。
如果您一定要点击右键另存的话，请试一下：打开IE＞＞工具＞＞INTERNET选项＞＞高级＞＞把（始终以UTF-8发送URL）标签前面的小勾取消掉＞＞确定。

1、请您和您的域名注册商联系，把mail.您的域名指向我们给您开通的企业邮局指定的IP上。
2、您也可以把域名转入到我公司，直接由我公司帮您解析至企业邮局IP地址。

1.域名和企业邮箱服务都在我21cn

我公司会自动为您添加相应的MX记录

3.域名不在21cn注册，企业邮箱在我21cn

将我公司的企业邮箱的MX记录：mta-ent.21cn.com提交给域名注册商，要求他们对其进行对应的修改即可