提示：本说明以me@mycompany.com.cn 做为企业邮箱地址，其中以me作为用户名，mycompany.com.cn作为企业域名来进行说明。
      

1. 当尚易企业邮箱用户，有用尚易电信服务器或者网通C2服务器发送邮件采用outlook 2003 客户端软件采用smtp.corpease.net 和smtp.c2.corpease.net 发信时：会收到退信。相关描述如下：

当发信给@foreign.ministry.se 时，也会收到一封系统退信： 553 5.0.0 Message-Id header line format error
当发信给nike.com时，也会收到一封系统退信：553 5.0.0? Message-Id header line format error (in reply to end of DATA? command
当发信给oglauser@qualcomm.com 时，也会收到一封系统退信：553 5.3.0 Header Error: Invalid MessageId

解决方案：

由于outlook 2003 的程序的BUG,导致贵司发信给某一些收信人时,由于信头的Message-ID中不含@符号而被拒绝,经过与微软工程师的沟通.现在贵司可以从:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=57e27a97-2db6-4... 这个网页的最下面.点击

此下载中包括的文件
该部分中的链接对应此下载包含的各个文件。请下载最适合您的文件。

文件名：     文件大小

Office2003SP2-KB887616-Client-CHS.exe
    

53.0 MB

Office2003SP2-KB887616-FullFile-CHS.exe
    

119.7 MB

需要下载Office2003SP2-KB887616-FullFile-CHS.exe.即: http://download.microsoft.com/download/d/b/f/dbff98f3-97ee-4c54-a10c-6c8... 直接下载这个修复程序.然后复制到贵司每台电脑的D盘,执行安装,同时要求在光驱中放入OFFICE 2003的安装光盘.安装成功后,重启电脑,再次发信就没有任何问题了

如果：outlook 2003 是英文版的：

1.从: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=57e27a97-2db6-4...

选择:更改语言：为英语,将会弹出如下页面:

2. 从这个页面: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=... 中部显示的如下信息中

2.File Name: File Size
Office2003SP2-KB887616-Client-ENU.exe 49.4 MB Download

Office2003SP2-KB887616-FullFile-ENU.exe Download 101.8 MB Download 选择这个FULLFILE的下载程序:http://download.microsoft.com/download/9/b/3/9b37f157-123d-41fd-a3f4-f4aedd0cc847/Office2003SP2-KB887616-FullFile-ENU.exe下载完成后,安装到每一个电脑中就可以了.

此BUG 是解决退信:553 5.0.0 Message-Id header line format error和SMTP error, DOT: 553 5.0.0 Message-Id header line format error 和553 5.0.0? Message-Id header line format error (in reply to end of DATA? command 及553 5.3.0 Header Error: Invalid MessageId的解决方案。

详细分析：

foxmail 6.0 发送成功的邮件信头：Message-ID: <200702061948202507407@corpease.net>这个Message-Id:后面的结果就 有 @符号.

outlook express 6.0发送成功的邮件信头：Message-ID: <003501c749e3$fe62f350$5336a8c0@alan>?? 这个Message-ID:后面就有@ 符号

outlook 2003 原版程序发送成功的邮件信头:Message-Id: <45C86993.11F62C.13213>?? 这个Message-Id:后面的数值就没有@符号.

outlook 2007 发送成功的邮件信头：Message-ID: <000c01c74a9a$bda73760$38f5a620$@net>

但网易的免费邮箱，采用outlook 2003的原版程序在发信时，就可以在信头Message-Id: <45C86BC5.04E33E.22948@m12-16.163.com>这个Message-Id:后面的结果
就有 @符号. 是经过网易采用的邮件系统的后期处理，来弥补outlook 2003 的这个BUG。因此可以发送成功。

根据据RFC 2822 - Internet Message Format里解释了Message-ID的格式：

RFC 2822 - Internet Message Format里解释了Message-ID的格式：

3.6.4. Identification fields

message-id = "Message-ID:" msg-id CRLF
in-reply-to = "In-Reply-To:" 1*msg-id CRLF
references = "References:" 1*msg-id CRLF
msg-id = [CFWS] "<" id-left "@" id-right ">" [CFWS]
id-left = dot-atom-text / no-fold-quote / obs-id-left
id-right = dot-atom-text / no-fold-literal / obs-id-right
no-fold-quote = DQUOTE *(qtext / quoted-pair) DQUOTE
no-fold-literal = "[" *(dtext / quoted-pair) "]"

所以MSG ID里没有“@”是不正确写法。理论上来说，“Message-ID:”应该是MUA（客户端软件）添加，因此可以判断问题来自于Outlook 2003的原版程序。现在只要按上面的描述下载这个（简体中文Outlook 2003 ) http://download.microsoft.com/download/d/b/f/dbff98f3-97ee-4c54-a10c-6c8... ,(英文版outlook 2003 )http://download.microsoft.com/download/9/b/3/9b37f157-123d-41fd-a3f4-f4aedd0cc847/Office2003SP2-KB887616-FullFile-ENU.exe程序并安装以后，就可以解决这个问题了，安装这个BUG以后用outlook 2003发送的邮件的信头Message-ID: <002b01c74e9c$ae792c70$4a36a8c0@alan>就含有@符号。因此如果客户安装的是outlook 2003 的客户端软件，请勿必到这个网址下载这个程序进行安装。以保证邮件的正常发送。